Bezoekadres Halve Maan 18, 6915 SW Lobith
Huurdersparticipatie
Bij Woonstichting Vryleve staat het woongenot van u als huurder voorop. Daarom proberen we zoveel en zo vaak mogelijk met u te praten over uw woonwensen en planningen voor het groot onderhoud en renovaties. Ruim voordat we met een onderhoudsplan aan de gang gaan organiseren we bewonersavonden. Om informatie te geven, uw vragen te beantwoorden en te bekijken hoe we zoveel mogelijk aan uw wensen kunnen voldoen. Schriftelijk houden we u persoonlijk op de hoogte van het hoe, wat en wanneer van onderhoudswerkzaamheden.
Ook tijdens de werkzaamheden zijn er regelmatig medewerkers van Vryleve aanwezig bij wie u terecht kunt voor opmerkingen of vragen. Gaat er naar uw idee toch iets mis? Meld uw klacht dan! Bel: 0316 - 54 37 41.
Klachten? Meld ze!
Woonstichting Vryleve wil het u als (toekomstig) huurder zoveel mogelijk naar de zin maken. Toch kan er iets misgaan. Bent u het niet eens met onze werkwijze of de manier waarop we met u omgaan? Laat het ons dan weten! We zullen er alles aan doen om tot een oplossing te komen.
De Huurcommissie
De Huurcommissie is een onpartijdige organisatie die meningsverschillen tussen huurders en verhuurders voorkomt, helpt oplossen of daarover een officiële uitspraak doet. Zij doet dit door goede voorlichting, onpartijdige bemiddeling en het beoordelen van de klacht met behulp van wet- en regelgeving. Lees hier meer.
Huurdersbelangenvereniging Rijnwaarden
Regelmatig overleg
De HBV geeft Vryleve advies over beleidsmatige zaken die alle huurders aangaan. We overleggen regelmatig samen over bijvoorbeeld de jaarlijkse huurverhoging, de leefbaarheid in wijken, de woonomgeving en de woningtoewijzing. Ook onderwerpen als de voorzieningen die huurders zelf aanbrengen en de kwaliteit van onze diensten komen aan bod.
De HBV is bereikbaar via info@hbvrijnwaarden.nl
Postadres:
De Raai 27
6916DJ Tolkamer
Telefonisch te bereiken:
06-48913929
Kijk voor meer informatie op www.hbvrijnwaarden.nl.